Вы можете обменять или вернуть заказ или его часть по каким-либо причинам в течение
14 дней со дня получения заказа. Для этого нужно написать нам в группу вк
https://vk.com/imyorks
В сообщении или письме необходимо указать:
- обмен/возврат;
- номер заказа;
- причину обмена (если брак − фотографии дефекта);
- позицию, на которую хотите обменять.
Заявки на обмен и возврат обрабатываются в течение
3-х рабочих дней.Важно! Обмен или возврат вещей надлежащего качества может быть осуществлен только при условии сохранения заводской упаковки и бирок.
Как и когда вернутся деньги
Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, ориентировочно в течение
10-ти рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже, срок обработки платежа зависит от вашего банка.